POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y Lineamientos del Aviso de Privacidad (en lo sucesivo la Ley), le informamos que BIOTECHLIVES, S.A.P.I. DE C.V. (en lo sucesivo BIOTECHLIVES) con domicilio el ubicado en las calles de Pensylvania No. 127, Colonia Nápoles, C.P. 03810, Delegación Benito Juárez, Ciudad de México, con número de teléfono 56 1984 6369 y página de internet https://biotechlives.com, es la responsable del uso y protección de sus datos personales, los cuales se utilizarán para la identificación, operación, administración y aquellos tratamientos que más adelante se identifican, que sean necesarios para la prestación de los servicios que se contrate o para la prestación de alguno de sus servicios.

Las políticas de privacidad adoptadas por BIOTECHLIVES, tienen como objetivo permitirle decidir de manera libre e informada sobre el tratamiento de sus datos personales. Además, estamos conscientes de que el artículo 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos reconoce que toda persona tiene derecho a la protección de sus datos personales, al acceso, rectificación y cancelación de los mismos (DERECHOS ARCO), así como a manifestar su oposición en los términos que fije la ley.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales que recaba BIOTECHLIVES, se utilizarán para las siguientes finalidades que son necesarias para el cumplimiento de sus procesos administrativos y/o de operación, siendo estas aplicables a cualquier persona que decida contratar nuestros servicios, postularse para una oferta laboral, proveernos de algún producto o servicio o conocer las actividades profesionales en las que BIOTECHLIVES participa, ya sea mediante la recepción de boletines impresos o electrónicos o con un seguimiento en redes sociales:

I. Para controlar el acceso y mantener la seguridad de nuestras instalaciones

II. Informar a los solicitantes sobre los productos que ofrecemos y los servicios que prestamos, incluyendo sus modalidades y tarifas

III. Responder a dudas y/o solicitudes de información sobre productos que ofrecemos y servicios específicos que sean prestados

IV. Facilitar la contratación de los productos y/o servicios que ofrecemos

V. Facturación de los productos y/o servicios proporcionados, así como su cobro judicial o extrajudicial

VI. Gestión, control, administración y actualización de la base de datos de nuestros clientes

VII. Alta y pago de adeudos a proveedores

VIII. Cumplimiento de obligaciones fiscales relacionadas con proveedores

IX. Gestión, control, administración y actualización de la base de datos de nuestros proveedores

X. Para establecer contacto con candidatos y considerarlos para un proceso de reclutamiento y selección

XI. Verificación de referencias personales y/o laborales de candidatos

XII. Identificación y trazabilidad en caso de algún rechazo por parte del organismo humano, de alguno de nuestros productos

XIII. Para estudios de diagnóstico clínico que el médico tratante haya solicitado De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el cumplimiento de nuestros procesos administrativos y/o de operación, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

I. Gestión de seguidores en redes sociales

II. Gestión de suscriptores a boletines de noticias y promocionales

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento nos puede comunicar lo anterior enviando un correo electrónico a nuestro Departamento de Datos Personales en la siguiente dirección: info@biotechlives.com La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no será motivo determinante para que le neguemos los servicios que contrata con BIOTECHLIVES y, de conformidad con la Ley, contará con un plazo de CINCO días hábiles para manifestarla, una vez que el aviso de privacidad se la haya puesto a la vista.

DATOS PERSONALES QUE SE RECABARÁN

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, BIOTECHLIVES, quien funge como la persona moral responsable del tratamiento de sus datos, utilizará los siguientes datos personales:

• Nombre(s), apellido paterno y materno
• Ocupación
• Dirección
• Teléfono fijo
• Teléfono móvil
• Correo electrónico
• Sexo
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
• Nombre(s), apellido paterno y materno del paciente

DE LOS DATOS PERSONALES SENSIBLES

De igual manera y para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, BIOTECHLIVES le solicitará se proporcionen los siguientes datos sensibles, ya que éstos son necesarios para el ejercicio de las finalidades primarias referidas anteriormente:

• Padecimiento del paciente
• Fecha de cirugía del paciente
• Lugar y domicilio en donde se llevó a cabo la cirugía del paciente
• Padecimientos pasados y presentes
• Antecedentes patológicos relevantes

TRANSMISIÓN DE DATOS PERSONALES

BIOTECHLIVES comparte sus datos personales con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Destinatario de los Datos Personales Finalidad Empresas de cobranza Para la recuperación de créditos impagados y su cobro judicial o extrajudicial.

Auditores Externos Para dar cumplimiento a las disposiciones legales vigentes Instituciones Bancarias Para realizar las gestiones de pago necesarias

Autoridades a las que BIOTECHLIVES Para cumplir con la normatividad deba realizarlo correspondiente Empresas dedicadas a formular encuestas sobre Para conocer las opiniones de nuestros la calidad de los servicios prestados por clientes, que nos ayudarán a mejor BIOTECHLIVES nuestros servicios

Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y en todo caso cumpliendo las condiciones previstas por el artículo 17 del Reglamento de la referida Ley.

DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso de que les damos. Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta, que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, derechos y obligaciones previstas por la Ley, así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos. Estos derechos, se conocen como derechos ARCO.

Cualquier titular o, en su caso, su representante legal podrá ejercer los derechos ARCO y BIOTECHLIVES proveerá los medios que le permita un oportuno ejercicio de sus derechos. El ejercicio de los derechos ARCO podrá solicitarse por escrito a nuestro Departamento de Datos Personales en la siguiente dirección: info@biotechlives.com.

La solicitud por escrito para el ejercicio de los derechos ARCO, deberá contener y acompañar lo siguiente:

1. El nombre de la o el titular y correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.

2. Los documentos que acrediten la identidad (credencial para votar o pasaporte vigente o cédula profesional o cartilla del servicio militar nacional vigente o, tarjeta de residente en el caso de extranjeros), o en su caso, la representación legal de la o el titular.

3. La mención respecto de qué derecho ARCO está ejerciendo (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición).

4. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados y,

5. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

6. Para el caso de las solicitudes de rectificación la o el titular deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición. BIOTECHLIVES, comunicará a la o el titular en VEINTE días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los QUINCE días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.

Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega, previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda. Los plazos, antes referidos, podrán ser ampliados una sola vez por un período igual, siempre y cuando, así lo justifiquen las circunstancias del caso.

La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en la solicitud.

La obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando se pongan a disposición de la o el titular los datos personales, o bien, mediante la expedición de copias simples, documentos electrónicos o cualquier otro medio que BIOTECHLIVES provea a la persona titular.

En caso de que la o el titular solicite el acceso a los datos y BIOTECHLIVES no resulte responsable, bastará con que así se le indique a la persona titular por cualquiera de los medios impresos (carta de no procedencia) o electrónicos (correo electrónico, medios ópticos, etc.), para tener por cumplida la solicitud. 

BIOTECHLIVES podrá negar el acceso a los datos personales, la rectificación, cancelación o concesión de la oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:

1. Cuando quien lo solicite no sea la o el titular de los datos personales, la o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello

2. Cuando en su base de datos no se encuentren los datos personales de quien hace la solicitud

3. Cuando se lesionen los derechos de un tercero

4. Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales o que no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos

5. Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada

BIOTECHLIVES limitará el uso de los datos personales y datos personales sensibles a petición expresa de la o el titular y no estará obligada a cancelar los datos personales cuando:

i) Se refiera a las partes de un contrato privado, o administrativo y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento

ii) Se trate de convenios y contratos de corte público

iii) Deban ser tratados por disposición legal

iv) Obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación o persecución de delitos, o la actualización de sanciones administrativas

v) Sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados por la o el titular

vi) Sean necesarios para realizar una acción o en función del interés público

vii) Sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida por la o el titular

viii) Sean objeto de tratamiento para la prevención o el diagnóstico médico o la gestión de servicios de salud, siempre que dicho tratamiento se realice por un profesional de la salud sujeto a un deber de secreto

DEPARTAMENTO DE DATOS PERSONALES

El Departamento de Datos Personales de BIOTECHLIVES, le proporcionará la atención necesaria para el ejercicio de sus derechos ARCO y/o revocación del consentimiento y/o limitación-divulgación de sus datos personales. Además, velará por la protección de sus datos personales al interior de la nuestra empresa.

Dirección: Pensylvania No. 127, Colonia Nápoles, C.P. 03810, Delegación Benito Juárez, Ciudad de México, con número de teléfono 56 1984 6369.

Correo electrónico: info@biotechlives.com.

Horario de atención: 09:00 a 18:00 horas de lunes a viernes

REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales; sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

El ejercicio del derecho de revocación del consentimiento, podrá solicitarse por escrito a nuestro Departamento de Datos Personales en la siguiente dirección: info@biotechlives.com

La revocación del consentimiento puede efectuarse en cualquier momento, sin que se atribuyan efectos retroactivos. Para iniciar el proceso de revocación, deberá indicar en forma precisa el consentimiento que desea revocar dirigiendo un correo electrónico a la dirección antes referida y deberá también contener y acompañar lo siguiente:

1. El nombre de la persona titular y correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.

2. Los documentos que acrediten la identidad (credencial para votar o pasaporte vigente o cédula profesional o cartilla del servicio militar nacional vigente, o tarjeta de residente en el caso de extranjeros), o en su caso, la representación legal de la o el titular.

BIOTECHLIVES, comunicará a la persona titular en veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de revocación, la determinación adoptada a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en la solicitud. Los plazos, antes referidos, podrán ser ampliados una sola vez por un período igual, siempre y cuando, así lo justifiquen las circunstancias del caso.

LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

1. Su inscripción en el Registro Público para evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de internet de la PROFECO en la siguiente liga “http://repep.profeco.gob.mx/index.jsp”, o bien ponerse en contacto directo con ésta. Su registro en el listado de exclusión, propio de BIOTECHLIVES, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información, favor de contactar a nuestro Departamento de Datos Personales en la siguiente dirección info@biotechlives.com.

USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO (COOKIES o WEB BECONS) EN NUESTRA PÁGINA DE INTERNET

Nuestro sitio de internet ‘https://biotechlives.com/’ guarda cookies en su dispositivo para poder recordar sus preferencias y analizar el uso que usted dé al mismo. Si continúa navegando se entenderá que usted otorga su consentimiento para la colocación y uso de dichas cookies; sin
embargo, usted podrá modificar y eliminar sus preferencias en cualquier momento. Si desea obtener más información sobre la forma mediante la cual podrá inhabilitar las cookies en su navegador, por favor ingrese a http://www.allaboutcookies.org/es/administrar-las-cookies/

CAMBIOS EN LOS AVISOS DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades, por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

En éste sentido, BIOTECHLIVES notificará de cualquier cambio al aviso de privacidad a través de su sitio principal https://biotechlives.com/, solicitándole que posteriormente acceda a la liga. https://biotechlives.com/aviso-de-privacidad/ Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, le sugerimos visitar su página oficial de internet www.inai.org.mx

Fecha de última actualización agosto 2025.